Preguntas Frecuentes

Preguntas más efectuadas:

Entrega de entradas en domicilio y sucursales OCA

Se suspenden los eventos al aire libre en caso de lluvia?

Seleccioné envío a domicilio y todavía no me llegó.

Pasó el cartero y no me encontraba en el domicilio.

Entrega de entradas en domicilio y sucursales OCA Los tickets comprados vía web o venta telefónica serán entregados únicamente al titular de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra (presentado dicha tarjeta y un documento que acredite identidad) en la sucursal de oca seleccionada a partir del séptimo día hábil luego de haber realizado la compra. Las entregas a domicilio serán realizadas a partir de la misma fecha.

Problemas con mi tarjeta de crédito.Por seguridad hacia nuestros clientes, las entradas compradas vía internet o call center, sólo son entregadas al titular de la tarjeta con la cual fue efectuada la compra. En caso de haber extraviado, renovado o cualquier otro inconveniente sufrido con la tarjeta, podés retirar tu orden con el DNI, el resúmen de la tarjeta en el cual figure el débito de LIVEPASS, y en caso de poseer nueva tarjeta, también presentarla.

¿Se suspenden por lluvia los espectáculos?Los recitales no se suspenden por lluvia. En caso de que resulte necesario hacerlo, la producción lo comunicará a través de la página de LIVEPASS, y por todos los medios masivos de comunicación

Seleccioné envío a domicilio y todavía no me llegó Las entradas se envían a partir del 7mo día hábil de haber realizado la compra dependiendo de la demora del correo. Pasado los 7 días puede consultar con contacto@livepass.com.ar o al 5170-LIVE(5483).

Pasó el cartero y no me encontraba en el domicilio. El envío a domicilio se hace a través de OCA de acuerdo a la modalidad “Entrega con acuse de recibo”. En caso de no encontrar a la persona que figura en la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra, OCA dejará aviso de visita. Este servicio contempla 2 visitas con un lapso de 48 hs., entre cada visita. Si la entrega no tiene éxito en la segunda visita, la pieza permanecerá en la sucursal de OCA, informada en el aviso, durante 96 hs. Durante este lapso, el cliente puede retirar personalmente su orden en la sucursal mencionada.

Los tickets comprados vía web o venta telefónica serán entregados únicamente al titular de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra (presentado dicha tarjeta y un documento que acredite identidad) en la sucursal de oca seleccionada a partir del séptimo día hábil luego de haber realizado la compra. Las entregas a domicilio serán realizadas a partir de la misma fecha.